Términos y Condiciones

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Última actualización: 09 de agosto de 2025

Bienvenido(a) a MC REAL ESTATE CALI, un portal especializado en la promoción, administración y reserva de alojamientos para estancias cortas y medias. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones.

1. Objeto del sitio web

Nuestro sitio facilita la conexión entre huéspedes y propiedades administradas por nosotros o nuestros aliados, ofreciendo reservas a través de diversas plataformas como Airbnb, Booking.com, Expedia, Despegar y otras, así como reservas directas.

2. Reservas y disponibilidad

• La disponibilidad y tarifas mostradas pueden variar según la plataforma de reserva utilizada.

• Confirmar la reserva implica aceptar las condiciones específicas de la plataforma correspondiente.

• En reservas directas, aplicarán nuestras políticas internas de cancelación, reembolso y cambios, que se encuentran disponibles al momento de la confirmación.

3. Pagos

• Los pagos se procesarán de acuerdo con el canal de reserva seleccionado.

• Las tarifas incluyen únicamente los servicios descritos en la confirmación de la reserva.

• Impuestos y tarifas adicionales, si aplican, serán informados antes de finalizar la transacción.

4. Políticas de cancelación

• Las cancelaciones y reembolsos estarán sujetos a la política de la plataforma utilizada para la reserva.

• En reservas directas, se aplicará la política interna de cancelación, la cual será comunicada antes de la confirmación.

5. Uso de las propiedades

• Las propiedades son exclusivamente para uso habitacional temporal.

• Está prohibido realizar fiestas, eventos no autorizados o actividades ilícitas.

• El número de huéspedes permitido está definido en la confirmación de la reserva y no podrá excederse.

6. Conexión con plataformas externas

• [Nombre de tu marca] actúa como intermediario y gestor de propiedades, conectando con plataformas como Airbnb, Booking.com, Expedia, Despegar y otras.

• Cada plataforma tiene sus propios términos, que deben ser revisados y aceptados por el usuario antes de reservar.

7. Responsabilidad

• No nos hacemos responsables por fallas técnicas, errores de disponibilidad o modificaciones de políticas realizadas por plataformas externas.

• El huésped será responsable de cualquier daño ocasionado en la propiedad durante su estadía.

8. Privacidad y protección de datos

• Respetamos tu privacidad y tratamos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio.

• Al reservar, aceptas que tus datos sean utilizados para la gestión de tu estadía y fines comerciales legítimos.

9. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.